5月30日，海宁市交通运输系统召开“六城联创”推进会暨客运文明创建表彰大会。大会表彰了2012年度 “十佳出租车”、“文明示范车”及“公交文明示范班线”。市交通运输局局长汪国锋总结了近年来客运行业文明创建成果，并对下一阶段文明创建作了动员和部署。
2012年，海宁客运行业以服务民生为导向，全面开展“树行业典型，创文明新风”系列文明创建活动。T113被浙江省道路运输管理局评为公交服务示范线；T205被嘉兴市道路运输管理局评为公交服务示范线；金岛出租公司被推荐为省级文明出租车企业；出租车“阳光车队”和“潮乡车队”成功通过省级考核组复评，两车队均获得“海宁市优秀志愿者服务先进集体”，19名驾驶员荣获“省级出租车服务明星”。全市出租、客运行业受到各类新闻媒体和社会表扬30多次、锦旗16面、好人好事600多起，上交失物折价金额50多万元，社会美誉度大幅提高。同时，活动还涌现出了诸如嘉兴市级志愿服务先进个人--张熠仑；嘉兴市级劳动模范--谭建新等一批行业文明的先行者，也激励着更多人勇做行业文明的传播者。
今年，海宁客运行业将以全面推进城市治堵工作为导向，以制定公交专项规划为契机，优化公交线路、提升公交出行分担率；通过引入服务质量第三方测评体系，提升客运服务能力和群众满意度；通过全面推行“礼让斑马线”活动，保障司机安全、乘客安全、群众安全，推进全市道路客运行业持续、健康、稳定发展。
