眉山市交通局实行一个窗口统一对外办理行政审批事项

眉山市交通局加大行政审批工作力度，实行一个窗口统一对外办理行政审批事项，努力提高服务质量，促进行政效能建设。一是认真执行“两集中”、“两到位”，即项目集中、人员集中，项目进驻中心到位、授权到位。二是严格执行领导带班制。领导每月到窗口指导工作不少于4次，现场解决行政审批工作中的具体困难和问题。三是尽力做到特事特办。对申请资料不齐又急需办理的项目，通过查阅文书档案、电子档案、电话咨询等方式，确认申请人资质，对符合审批条件的允许当场办结后补交资料；不分上下班时间，群众来了就办事。四是实行双休日、节假日电话预约服务。对外公布预约电话，接到预约电话后，不讲主客观原因，限时到达窗口，及时办理审批项目。2009年度交通窗口受理行政审批、公共服务事项4000余件，按时办结率100%，承诺件办结率100%，群众满意率100%。交通窗口再次被市政务服务中心评为年度先进单位。

眉山市交通局
二○一○年三月一日