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乳山车管所总结制定出了“四勤”窗口文明服务工作法

发布时间:2013-9-16 9:22:17
为了进一步树立窗口形象,规范民警职工岗位职责,促进源头工作的规范化,制度化建设,提升车管民警的执法服务水平及工作能力。车管所服务窗口秉承全心全意为人民服务的宗旨,以加强队伍正规化建设为突破口,进一步抓科技促管理、抓制度促规范、抓服务促满意,不断夯实车管工作服务社会、服务发展、服务群众的工作根基,同时不断巩固和深化等级化创建活动成效,在借鉴先进工作经验的基础上,不断自我完善,认真总结制定出了“四勤”窗口文明服务工作法。  

四个勤:一是勤走,经常深入企业进行交通安全管理工作调研,及时掌握管理第一手资料,通过走访可以加强警民间的沟通,融洽警民关系,从而赢得企业的理解和支持,增进车管民警的亲和力。二是手勤,勤记管理中的经验和教训,工作内涵,工作的得与失,为管理积累信息,掌握工作动态作添辅,以便在工作中不断改进和创新,同时为安全教育积累素材,使安全教育更趋可听性和教育性。三是勤听,经常听取上级领导和驾驶人对交通管理工作的意见和建议,不断改进我们的工作方法,促进管理法制化、人性化,使管理更具艺术性、实用性,从而提高管理成效。四是勤管,在管理中要善管、敢管、主动管,在管中发现问题,在管中积累经验,在管中优化工作方法,在管中促进企业完善建档立制工作,建立健全管理工作责任制,使源头道路交通安全管理工作长效化。  

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