一是方式方法灵活,言行适度。在执法现场,始终保持冷静的态度与清晰的思路,通过文明、耐心的说服教育,使抗法当事人主动认清错误。特别在其情绪较为激动的情况下,采取冷处理的方式控制事态发展。如今年6月,一名超限司机爬上电线竿以自残方式作威胁,执法人员冷静对待、耐心劝说,最终将矛盾成功化解。
二是组织排班科学,发挥优势。选取最科学的排班方式,在执法队伍的编排上,注重发挥老队员与女队员的优势,让经验丰富的老队员帮助新增队员尽快适应工作环境,针对妇女、老人等软暴力抗法行为,由女执法队员出面调解。如超限司机常会雇请妇女跟车,每遇检查,就让其以哭闹或躺入车底威胁等方式对抗。由女执法队员出面化解这类事件能取得更好的效果。
三是运用科技手段,取证可靠。软暴力抗法事件发生后,通过视频仪、监控器、照相机等设备,及时、真实记录现场的情况,便于相关部门调查取证。在遭遇抗法者污蔑、毁谤执法人员的情况时,准确可靠的第一手资料能帮助公路部门澄清事实,保障治超工作的顺利开展。
四是教育处罚结合,惩防并举。通过开办“驾驶员文明学校”对首次违法行为轻微并能及时纠正、没有造成危害的当事人,以教育为主。在查处过程中耐心解答超限驾驶员的咨询,热心帮助确实存在困难的当事人,做到惩防并举。大队所属治超站多次获得超限司机赠送的锦旗、感谢信等。