理念变了 服务型管理暖人心
“农村车辆的管理一直是个漏洞，纳管率持续走低。”这是以前农村车辆管理的真实情况。农村车辆管理难度大，给交通管理工作带来了前所未有的压力，农村车辆管理这一躲不开绕不过的“必答题”始终是个难题。
而前不久，在康县阳坝的一户村民家中，下乡的工作人员和村民正亲切地攀谈着，“大爷，你对我们的流动车管所制度有什么建议吗？”“这下可好了，我们农村人在城里办事情，搞不清楚东南西北，现在你们交警上门服务，非常方便。”老大爷笑开了花……这是我市各县区交警大队以“流动车管所”为依托，组织车管民警主动深入乡镇为农村驾驶员提供服务的一个镜头。
2012年，类似这样的镜头比比皆是：从乡镇到村寨，从领导干部到普通交警，车管民警深入农村，主动提供上门服务，办理车辆入户等车管服务，同时还对交通法律、法规进行宣传，广泛征求群众意见。同时还积极与乡镇、村社联系沟通，创建“零无牌”示范村。目前，全市已建立摩托车带牌销售服务站50个，在有效方便群众的基础上，提高了“五小车辆”的纳管率。
“过去强调管理，现在注重服务。管理不仅仅是被动的管理，还有主动的服务，这样才能从源头上、根本上搞好交通管理。”市公安局副局长、交警支队支队长赵志刚对此有着深刻的认识。他深知，只有狠抓源头管理，进一步强化车辆管理措施，深入到田间地头，才能搞好农村车管工作。
对客运车驾驶员也是一样，在武都区汽车东站，每月两次的驾驶员培训从未中断。“为了切实保障交通安全，现在我们从源头抓起，组织交通安全培训，让驾驶员掌握丰富的交通知识，提升他们的自身素质，为旅客的安全保驾护航。”武都区汽车东站站长赵元斌对此深有感触。
思路活了 点线面层层覆盖
“心头常亮红绿灯，安全行驶伴人生”、“生命只有一次，平安伴君一生”等标语在武都区交通安全示范街上随处可见。这条街是武都区投资50余万元建成的LED显示屏宣传街道。
为了有效拓展交通宣传覆盖面，陇南在交通安全宣传内容上下了一番工夫。武都依托本地新闻网站和电视台开办“文明交通行动计划”专栏和节目，对市民进行了潜移默化的教育；西和县把隍城公园建成了全市第一家交通安全宣传主题公园。
“您好，请走斑马线！”这是文明交通志愿者在街头进行文明交通劝导时的一个场景。在采访中，武都市民李先生告诉记者：“街道上的标语、案例给人非常直观的感受，交通劝导员监督人们遵守交通规则，让我们学到了更多有关交通安全的知识。”
在交通安全宣传上，陇南各县区加大了舆论宣传力度。充分利用广告栏等张贴、悬挂宣传画，加大宣传力度和覆盖面，宣传内容涵盖文字、图片、动漫、温馨提示，将交通安全主题宣传与常态化宣传并举，全面宣传交通安全法律知识和安全文明行车常识，不断提高群众的安全守法和文明行车意识。
走什么样的交通管理道路，建设什么样的管理体系，不能盲目照搬，应当因地制宜。武都交警大队大队长孙亚平认识到，武都区是市委、市政府所在地，交通管理不能完全走别的地方的老路子，而是应该有自己的特色。在大力推动城市交通建设和管理的同时，武都区把发展示范镇、示范村作为工作的一个重要方面。选择两水镇作为第一个重点建设的乡镇，孙亚平有自己的考虑，他说：“两水镇人口密集、交通管理难度大。这儿能管理好，其他35个乡镇自然也能管理好。”从点到线再到面，循着这个思路，武都区的交通管理正一步一个脚印，昂首阔步向前。方法新了 科技助力交管
据了解，目前全市已投入资金1800余万元，设立红绿灯90组，警示灯130处，设置道路交通技术监控设备40处，设立移动电子警察10处，建成智能指挥中心3个，有效地遏制了车辆超速交通违法行为，一些路段因超速而引发的道路交通事故得到有效预防和减少。“电子警察”的上岗和治安卡口辅助交通违法行为抓拍系统的正式启用，织成了一张疏而不漏的“天网”。在此基础上，陇南公安交警支队积极与交管部门协调，将客运车辆GPS监控系统资源共享，让各类交通违法行为无处遁形。
“武都辖区有60%的交通肇事逃逸案件是由电子警察和治安卡口摄像头协助破案的。”采访中，武都区公安局交警大队交通智能指挥中心值班民警告诉记者。
规范文明执法、整治交通秩序、宣传交通安全、完善道路交通设施，桩桩件件都关系陇南百姓的生活。“我们的工作就是保障路畅民安，给市民创造一个安全的出行环境。”市交警支队支队长赵志刚说。
沟通多了 警民架起连心桥
市交警支队宣传科副科长王凯是个不折不扣的微博控，只要发现新鲜的交通标语或者有利于交通管理的建议措施或者是大街小巷一些有关交通安全的鲜活场景，王凯都会把它们编进“陇南交警”微博中。谈起“陇南交警”微博，王凯有说不完的话：“包括主页面的LOGO都是我自己设计的，‘用心架起沟通的桥梁’，那个心字我做成了道路的形状，微博其实就是我们和老百姓沟通的桥梁。”
截至目前，陇南市公安局交警支队官方微博拥有粉丝25159人，发布微博571条。在微博世界里，王凯宣传交通常识、与他人互动，围观、转发公益事件。作为公职微博用户，王凯说，加了V的微博背后其实还是一个集体，网友会把微博中发布的一字一句都当成一种符号，“陇南交警”的符号就是陇南全体交警的形象。
目前，全市共开设公安交警官方微博20个，大大加强了公安交警与群众的密切联系，依托微博发布信息、听取民声、掌握民意，畅通群众诉求，积极为群众排忧解难，有效调动了群众参与、监督和支持公安交管工作的积极性。
长途客运司机袁军伟时常会收到短信平台发来的信息，根据这些信息，他对路况了如指掌，开起车来也是得心应手。“别看这简单的一条短信，可真是给我们这些司机带来了不少方便，哪儿又堵车了，哪儿有积雪，我们都知道。”正如袁军伟所说，如今，各县区交警大队积极利用互联网、手机短信等现代传媒开展交通安全宣传，及时发布交通安全信息、交通管理信息、路况服务信息和告知服务信息等四类信息，各大队客运驾驶员覆盖率达到100%。
有一组数据显示了陇南市交通的变化：全市共设置隔离栏设施近40千米，设置交通标牌1000余块，建设公共停车场10个，专用停车场54个，停车泊位5130个；投入资金2700余万元，在全市195个乡镇3186个行政村分别成立了“农安办”、道路交通安全小组，配备交通安全专干859人。
