9月20日下午,一位女士满面笑容手提两袋水果来到建设警务站,表示对警务站民警帮忙找到她前几天遗失钱包的感谢。当民警把贵重的“LV”钱包送到该女士的手中时,她激动的说:太感谢你们了,我一直都在遗憾着,真没想到我的钱包还能找回来,你们真是人民的好警察!
事情是这样的:2012年9月18日17时许,建设警务站接到中心指令称在皇朝美食城对面一个环卫工人捡到一个钱包,需出警处理。建设警务站民警赶到现场了解并做好登记手续:环卫工人捡到的是一个女式格子“LV”品牌钱包,包内有身份证,各种银行卡9张,一张一千万的支票等贵重物品。想民之所想,急民之所急,民警只有在原地等候前来寻找钱包的失主,一直等了1个小时未见有失主前来寻找,只有把钱包带回警务站。警务站民警把群众的求助当做家事来办,履行为人民服务的工作职责,根据钱包里面的身份证以及那张支票作为寻找的线索,经过多方面渠道打听,终于联系上了失主。通过失主了解到:该女士的钱包是在自己开的一家服装店里面丢失的,已经有一个多星期了。当时把钱包放在自己的背包里面,有客人来店里看衣服,进进出出的为客人服务,结果钱包被人拿走了也不知道,到了晚上才发现钱包已经不在背包里面了;丢失时钱包内有现金1000多元,她怎么也没有想到在自己的店里面钱包还会丢失的,那么贵重的钱包被偷了心情极度郁闷了。民警们一而再再而三地提醒失主,不管是在哪里,哪怕是在自己的店铺,进出的人那么多,都要十分小心自己贵重的物品。
建设警务站在日常工作中,为全面提升整体服务质量,提高人民满意度,始终把群众的事情当家里的事来办,急人之所急,始终围绕着服务群众,“为民、便民、利民”的总体思路,围绕“增强服务意识、规范执法程序、提高办事效率、创新服务举措”的工作目标,把全心全意为人民服务的宗旨贯彻落实到日常工作中。