为进一步推进“三项建设”及“三项重点工作”,加强队伍建设,提升公安交警形象,直属交警三大队做到“三结合”,努力构建一支忠诚奉献、公正廉洁执法的交警队伍。
一是结合“创优道路环境迎十八大”活动,全面提升民警亲和文明服务形象,进一步规范民警执勤执法行为。大队根据当前工作实际,以营造“十八大”期间安全、畅通、和谐交通环境为目标,从细节着手,严格要求民警在工作中做到“三规范一坚持”:即规范民警行为。把处警表现作为综合素质体现和职业纪律要求,全面塑造严谨、饱满、文明的执勤礼仪风貌;规范着装佩戴。从扎皮带、戴手套以及着装卫生入手,高标准、严要求,使执勤民警始终保持警容规范严整,提升龙马潭交警的良好外在形象;规范执法语言。要求民警在处理违法行为时,认真倾听当事人的陈述和申辩,坚决杜绝执法语言和态度上的“冷、硬、横、推”,决不准与当事人发生纠纷。同时,要求民警坚持为民服务,发扬爱民作风,在事故处理、业务办理的同时,积极主动发现群众需求,及时给予热情帮助,变被动接警服务为主动提供服务。
二是结合制度建设,不断提高民警的素质和管理水平。从建立案例点评制度入手,规范执法行为,进一步明晰执法办案的操作规程,增强执法的可操作性和可借鉴性,从源头上杜绝和减少执法的随意性。规范考评标准,深化考评模式。大队办公室按照交通违法、事故处理相关法律法规、工作程序、工作规范,对道路交通违法简易程序案件、一般程序案件,道路交通事故简易程序案件,一般程序案件,进行执法案卷质量考评。
三、结合创先争优等活动,进一步提升执勤执法形象,不断提高执法公信力。大队办公室督查组加大了对执勤执法督导检查的力度,不定期的对各中队进行督察,并就督察情况进行通报,对违法违纪的人员进行严厉查处,规范民警、协警的执勤执法行为,教育民警理性、平和、文明、规范执法。