11月20日下午，茶陵大队在大队三楼会议室召开了成立道路交通事故快处快赔座谈会。大队政委张平莹、交警大队事故股全体民警、县五大保险公司的负责人及查勘员参加了会议。会议由副大队长尹东主持。
会上，副大队长尹东首先介绍了快处快赔中心成立的形势和背景，他指出，机动车数量与日俱增，快处快赔中心的成立有着必要性、可能性、紧迫性等特点;借鉴市里的做法，他提出了茶陵县成立快处快赔中心的一些具体设想和运转模式。提出由五大保险公司成立一个协会、每个保险公司派出一位查勘员轮流值班，和交警同出警、现场查勘等设想。同时介绍了成立快处快赔中心的作用和效果：一是提高办事效益，缩短办事时间;二是提升服务质量，减少群众的误解;三是提高保险公司的效益，减少成本和开支;四是提升交警和保险公司的形象。
在座谈会上，各保险公司的负责人和查勘员分别发表了自己的观点和想法，各保险公司一致赞同成立快处快赔中心，其焦点问题是各保险公司查勘员之间的团结协作问题、查勘员的素质问题及查勘和理赔相分开等问题。
最后，政委张平莹谈了三点意见：一是交警与保险公司因交强险的关系具有法定的关联性;二是成立快处快赔中心是民心工作，是有利于群众、有利于交警队、有利于保险公司三赢的机构;三是快处快赔中心要统一管理，要遵循公平公正、便民高效的原则，讲诚信。
通过此次座谈会，形成了一个初步的轮廓，解决了一些实际的问题，下一步，大队将制定出具体的实施细则、考核办法等。茶陵县道路交通事故快处快赔中心预计将于12月份开始运行。
