王屋运管所对辖区维修厂家进行集中整顿

　一是严格执行24小时值班制度，合理安排值班人员，确保每个来电都能够得到受理。二是对来电群众热情礼貌、诚恳，对来电内容认真记录。在分析来电内容后，区别不同情况进行分类处理，可以当场答复的当场进行答复；不能马上答复的，及时向群众做好解释工作。三是严格按照规程操作，一般投诉在3个工作日内处理完毕，并答复投诉者；重大投诉在5个工作日内处理完毕，并答复投诉者，如因特殊原因，在规定时间内无法处理完毕的，及时...

3月18日，济源市运管处召开2013年道路运输工作暨“五创”总结表彰会议，市交通运输局党组成员、副局长王明杰、济源市文明办副主任张福伟、运管处全体干部职工、客运、货运、驾培、从业资格培训学校及二类以上维修企业负责人参加会议。　　　　运管处黄小平处长回顾总结了2012年度道路运输工作，安排部署了2013年度的道路运输工作。2012年，全市道路运输系统扎实开展“五创”活动和市场整顿工作，创新道路运输...

9月27日，运管局组织召开国庆期间暨第三季度安全工作会议，全市客运、危运及驾培行业负责人参加了会议。　　　　会议对元至9月份全市道路运输安全生产形势进行分析，对第三季度和国庆节期间的道路运输安全生产工作进行部署，黄小平局长对道路运输安全提出要求。一是运管部门和企业要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，对前一阶段安全工作进行回头看，看有没有“重视程度不够，工作不认真扎实、工作部署重点不突...