市运管部门狠抓落实创建全国文明城市工作

按照市委、市政府创建全国文明城市工作的总体部署和要求，我市运管部门进一步提高认识，创新思路，紧扣进度，突出重点，强化措施，狠抓落实，确保了各项工作任务落实到位，创建全国文明城市工作取得阶段性成效。
在创建工作中，市（区）运管部门以打造“干净、整洁、畅通、文明、和谐”的新庆阳为主题，以客运车辆“六净”、“三全”（即车身净、车厢净、座位净、玻璃净、轮胎净、车牌净，标志标识全、经营证照全、车辆设施设备全）为目标，以从业人员“两规范、两提高”（即经营行为规范，服务标准规范，服务质量提高，职业道德意识提高）为主体，集中开展了以汽车客运站、班线客车、出租汽车、定线小轿车为重点的客运市场专项整治行动，切实规范客运市场经营行为，全面改善站容站貌和车容车貌，努力提高从业人员的服务质量和水平，树立道路客运行业良好形象。
在汽车客运站方面，进一步规范市区汽车客运站和南北复验站的管理水平和服务质量，严格执行进站车辆报班复验管理制度，对不按时进站报班、参加复验和私自脱班的车辆依法进行处罚，坚决落实“三不进展、六不出站”制度，加大“三品”检查力度，使汽车客运站容站貌有新的变化。严厉打击汽车北站“黄牛”倒卖旅客及客车出站后随意停放，汽车南站合水方向客运车辆出站后长时间停放，汽车西站客车出站后在宾馆门前、金三角路段随意上下旅客等行为进行了集中整治，对汽车客运站站内秩序进行规范管理，禁止站内班线客车专用停车区停放无关车辆，做到车进站、人归点。
在班线客车方面，重点对发往各地的班线客车车辆卫生差，标志标识不全、不按核定路线和班次经营，私自串线，甩客、倒客、宰客和哄抬票价及个别车辆超员、超载、超速等行为进行整顿，对违法违规经营者采取警告、处罚、停业整顿等手段，规范班线客车经营行为。
在出租汽车方面，重点对出租汽车从业人员服务态度差，甚至粗暴对待乘客；车容车貌不整、资质证件不齐、标志标识不清、遮挡污损车牌、车内及驾驶员个人卫生差；不执行核定的收费标准、私自抬高运价、不使用计价器或使用计价器不规范；驾驶员在运营中未经首位乘客同意擅自拼客；超速、超载、拒载、甩客等服务质量差的问题进行了整治。
在定线小轿车方面，重点对不按批准的始发站点发车、停靠；私抬票价或不给乘客提供票据，坑骗乘客；服务质量差，粗暴对待乘客；车辆设施配备不齐全，不符合安全运行要求；车内卫生和驾驶员个人卫生差，车辆标志标识不全或不规范等方面进行了整治，均取得了一定成效。