近日，桐乡汽运公司开展了为期2天的站务服务规范操作培训，桐乡客运中心、乌镇、崇福、濮院4个客运站全体检票、售票人员参加培训。培训内容主要为《客规浙江省实施细则》、操作规范、旗笛指挥等实际规范演示等。
根据该公司安排，5月1日-7月30日为各站自行学习和培训阶段，8月1日-9月30日将进行理论考试及实际规范操作比赛，并从中提拔出规范服务优秀标兵，树立榜样，以资鼓励。
该公司通过此次培训，为实现站务人员从以前的经验型操作向标准化科学化方向转变奠定了基础，一方面加强企业员工高度责任心和实现工作规范化操作，另一方面提升企业服务品质，真心确保广大旅客的安全、便捷、绿色、温馨、满意出行。
