为进一步提高和龙交警大队车辆管理所服务群众工作水平,有效解决群众反映强烈的车管服务工作存在的突出问题,提升人民群众对车管工作的满意度,和龙交警大队车辆管理所开展执法为民集中教育整顿活动。
一是车管所全体人员要认真贯彻支队方案要求,统一思想,提高认识,精心部署,扎实开展执法为民集中教育整顿活动,不断提高窗口服务能力、服务质量。二是要将执法为民集中教育整顿活动与当前新形势下的公安交管工作有机结合起来,不断强化车辆管理部门的社会管理和服务职能,把牢“车管工作是源头管理第一道防线”的理念,预防重特大道路交通事故。三是要加强窗口服务质量,认真组织排查服务窗口的服务形象,帮助群众办理驾驶证和机动车业务,实践车管上门“零距离”服务,从源头上减少五类车驾驶人无证驾驶、五类车无牌无证车辆上路行驶等交通违法,消除道路交通安全隐患。四是切实维护群众切身利益,在工作中要认真履行职责,廉洁自律,严厉打击非法中介,营造和谐有序的车管业务办理环境。五是加强驾驶人培训考试质量分析工作,解决分析不够深入,对存在的问题制定的工作措施针对性不强的问题,同时要在严格考试评判标准的同时,增加考试场次缓解考试积压。六是要采取多种形式进一步加强对新驾驶人开展领证前教育工作。
和龙交警大队贯彻落实“车辆管理所执法为民集中教育整顿活动”工作总体情况是好的,车辆管理所所有人员高度重视,工作力度加强,工作进度和措施落实情况积极,创建和谐窗口服务。