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安图大队努力提升群众安全感和满意度,树立公安交警良好形象

发布时间:2013-10-2 17:14:18

自10月10日开始,安图大队按照上级公安机关的部署,集中组织开展以“进社区、进村屯、进企业、进学校、进家庭,送法律、送平安、送服务,做维护稳定的忠诚卫士,做人民群众的贴心人”为主要内容的“五进三送二做”爱民实践活动,积极主动倾听民声,解决民需,推动交通秩序管理,努力提升群众安全感和满意度,树立公安交警良好形象。

活动开展以来,大队把群众满意作为标准,让群众评价作为手段,促进队伍管理、执法服务规范化。全体民警立足本职岗位、本职工作,坚持文明高效服务,严格公正执法,坚持主动接近群众,主动征求意见建议,通过工作实践展现一心为民,通过群众评议加强和改进工作。一是拓宽纳谏渠道。充分利用公开电话、网络平台等渠道开展“线对线”征求意见;充分借助路面巡逻执勤、交通安全宣传、交通违法处理、交通事故处理等时机“面对面”征求意见,广泛倾听群众呼声。二是强化整改措施。坚持边征求意见,边整改问题的原则,对存在的问题逐条集体研究制定整改方案,落实整改责任和整改时限。三是反馈整改结果。及时把整改措施和整改结果向群众面对面反馈,接受群众监督。对不合理意见,当面进行解释,争取群众的理解。

截止目前,全队已开展交通安全知识和法律集中宣传2次,开展送证上门活动1次,征求到涉及路段、区域交通秩序管理方面的意见建议5件,全部落实整改和反馈,共增设执勤岗点2处,增设交通技术监控点1处。

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