一是公开业务办理程序。在业务大厅设立导办员，负责接待办事群众，帮助群众填写表格，解答群众的咨询，对办理各种业务的程序实行公开，做到让办事群众明白“该怎么办、什么时间办、什么时间能办好”。同时，对前来办理业务的群众实行“首问负责制”，实现一人接待，负责到底，直到办事群众满意。
二是公开收费项目及标准。严格按照物价部门核定的标准公开收费项目及收费标准，坚决取消一些不合理的收费，专门制作了《行政性收费项目及标准》公示栏，把各种收费项目及标准张贴上墙，真正让群众做到“心中有数”。
三是公开服务时限及范围。为最大限度地方便群众，车管所在市政府网站和窗口向社会公开服务范围和办理时限。对上门服务、预约服务、延时服务、限时服务等服务措施做了详细地说明，使办事群众及企业对车管各种服务做到了详尽地了解。
四是公开监督制度。荣成车管所制定了完整的监督管理制度，聘请专门的监督员，公开监督电话，设置专门的意见箱，把监督管理制度张贴上墙，真正把全体民警及工作人员的行为置于群众的监督之中，更进一步地增强了工作的透明度。
