为真正做到为民服务，努力塑造文明、守纪、热情的车管执法形象，车管所结合自身实际，以加强“四个关系”来做好窗口服务工作，从而提升车管所在群众心中的威信和信誉，积极构建和谐的警民关系，不断适应新形势发展的需要。
一、加强执法与服务关系。即车管所要求全所人员牢固树立“立警为公、执法为民”思想，在执法中正确处理为民服务的关系，提升服务群众的能力，不断想群众所想、急群众所急，做到执法态度耐心、语言礼节规范、执法形象佳等，使民警文明执法水平进一步提高。
二、加强素养与效果关系。车管所要求全所人员不断提升业务能力素养，及时掌握业务新知识，勤于学习钻研、勤于总结问题，切实加强自身服务群众的真本领，为达到效果，车管所每月组织人员开展“三学三练”一次，即学执法规范、学操作规程、学执法技巧，练真假识别、练信息化操作、练沟通方法，并评比“执法能手、业务标兵”，激先促后，提高技能。
三、加强执法与监督关系。为全面加强执法工作监督，车管所强化制度，在坚持“谁签字谁负责”原则的前提下，还坚持周讲评、月总结，通报业务工作和廉政建设情况，使廉政与业务工作同检查同落实，以考核、排名论实绩。同时，车管所把建立对民警的监督档案纳入到执法质量考评中，把日常考评工作由业务档案向考评执法过程转变，并把群众的投诉、上访、复议等项内容记入执法档案。车管所还对重点业务岗位实行轮换制，对全体民警定期轮岗，进一步减少岗位风险，增加工作透明度。
四、加强效率与质量关系。车管所要求全所人员坚决做到工作主动性和办事效率，对于所受理的业务要讲究时效，对即时办理的坚决做到即时办理，不能即时办理的也要在规定的时间内及时办理完结，做好限时服务，以方便群众，并在做好限时服务的同时保证服务质量，在最短的时间内以最高的效率办理相关业务，并且要保证所办理业务的准确性，不给群众带来不必要的麻烦，确保一切工作都从群众角度出发，站在群众的立场上，真正做到让群众满意
