在争创县级一等车管所活动中,仪陇大队按照市交警支队的部署和要求,采取四抓举措,强力推进争创工作。
一、抓好组织领导。自去年12月4日,支队召开争创一等车管所动员部署会后,大队便将争创工作列为2013年度的重点工作之一,成立了争创工作领导小组,出台了等级创建工作方案,抽调三人组建达标办公室,专门负责等级达标工作。同时,大队量化绩效指标,并每月划拨1200元作为绩效量化考核奖金,以此调动争创办的工作积极性。4月20日,教导员何家胜、分管车管工作的副教导员蒋佑铭带领车管所所长和达标办工作人员赴云南大理车管所学习他们创建一等车管所的先进经验。
二、抓好软硬件升级。大队按照一等车管所建设标准,除了继续严格执行《机动车登记工作规范》、《机动车驾驶证业务工作规范》两个法规外,还着力抓好了软硬件升级工作,努力夯实创建基础。在软件建设方面,共修订完善了六大项62种管理制度和工作纪律,新制定了两大项17种管理制度和工作纪律;建立车驾管工作台账6大类132小类;清理补录机动车及驾驶人信息2517 条。在硬件建设方面。千方百计积出200余万元资金,新增了C1照考试车6辆,扩建了科目一待考室、交通文明教育室,采购了科目二、科目三计算机自动评判系统设备,科目二自动评判系统于4月1日顺利通过省总队的验收,4月7日起正式采用计算机自动评判。目前,已征用5亩土地用于建设科目三考试室、待考室及相关业务用房,预计年底科目三考试可使用自动评判系统。
三、抓好队伍管理。为加强对车驾管业务办理的动态监督管理工作力度,大队采取音视频监控、随机安排考试监督员、考试质量跟踪倒查等措施,严格驾驶人考试工作;运用监控中心音视频监控系统对各业务办理场所进行分级分类动态监督,实现监督管理“全覆盖全过程”;坚持每月随机抽取业务档案检查及数据核查,切实规范业务办理,提高业务质量。今年1-6来,大队办理车驾管业务24997笔,异常业务预警7条,异常业务预警率为0.28 ‰;坚持每周对车管所各岗位业务办理及服务情况进行督察,要求各窗口岗位向群众响亮喊出“你对我的工作不满意请找我们的领导”,并将这一口号及举报、投诉电话印制在桌牌放置于工作台的醒目位置,让广大群众监督,以此防止对待群众“冷横冷推”等现象。
四、抓好便民服务。我们在进一步落实周六上班制、预约制、上门服务制、流动下乡制等便民措施的同时,深入推广应用远程便民服务电话及邮政代办理车管业务等,整合信息化社会资源,为公众提供信息查询、业务办理、考试预约等便民服务,有效解决车驾管“四难”问题。今年来,大队组织民警对仪陇县志达建筑公司进行车辆安全年检服务,组织车管民警深入立山、大寅、柳垭等边远乡镇,为3732名边远乡镇群众办妥摩托车摩托车年检和驾证申领方面的业务,为1315名群众提供了摩托车带牌销售服务。