在新兴传媒时代,微博已逐渐成为公安新闻宣传和舆论引导的主阵地,成为新时期公安机关与人民群众互动交流的重要平台。利用网络微博传播交通管理信息,是公安交管部门在新时期提高工作效率,增强工作的透明度,构建和谐警民关系的重大举措。这项举措不仅有利于道路交通管理工作,同时有助于交管部门更好地了解广大群众的诉求和驾驶人沟通,实现警民在第一时间里的互动交流,赢得广大群众对我们公安交管工作更多的理解和信任、更好的配合与支持,为此,秦安大队多措并举,加强微博的管理建设。
一是加强领导、明确责任。大队成立由主要领导任组长,其他班子成员任副组长,法制宣传中队主要负责人为成员的微博管理领导小组。
二是严格制度、强化管理。大队严格执行交警官方微博运行管理规定,对信息收集、微博发布、诉求回馈、管理与处置、责任追究、运行保障等方面进行了明确的规定,为微博的管理应用提供了有力的制度保障。
三是完善设备、夯实基础。大队解决了互联网网络设备支持及微博管理员流量资费等问题,为微博管理应用从设备与资金上提供了有力的后勤保障,强化了微博设施建设。
四是加强管理、强化服务。大队成立了微博管理团队,及时更新、浏览、维护微博,并结合“秦安交警”微博做好综合协调工作。微博管理人员负责采集发布微博信息、关注收集评论信息并进行筛选分类、协调处理评论信息的回复、应对突发舆情事件、积极推广微博应用和服务