2012年，在市委办、政府办和支队党委的亲切关怀和正确领导下，办公室人员克服人员少，任务重等诸多困难，以科学发展观为统领，以开展创先争优无差错活动为载体，用心想事、用智谋事、用力干事，在办文办会、信息调研、对外宣传、后勤保障、信访诉求、创满树典、上传下达等方面尽职尽责，呕心沥血，特别是在信息调研工作方面，信息调研人员围绕“三项整治”、客运安全“百日整治”和创文复检等重点工作，围绕车驾管、事故处理和路面执法等热点岗位，深入基层、专题调研、加班加点、挑灯夜战，认真撰写了大量的具有指导性、操作性的工作信息和调研文章，为领导的科学决策提供了第一手详细的资料，为全市公安交通管理工作再铸辉煌做出了自已的贡献。据统计2012年，总队采用信息647篇，市委办采用信息33篇，在全省交警系统排名第三，在全市市直机关排名第二。
2013年，面对办公室工作面临的新情况、新形势、新挑战，我们将主动出击，内部挖潜，把办公室工作放到发展的大局中来思考、来谋划、来推进，围绕重点工作抓调研，围绕工作落实抓督导，围绕运转高效抓协调，围绕保障有力抓服务，切实提高辅助决策能力，推进落实能力，综合协调能力，后勤保障能力，确保办公室工作有创新、有活力、有成效、有突破。
