此次新上线的31台公交车全部是新型节能环保型纯压缩天然气空调车，全程实行无人售票。新车除舒适、车况优良外，相比过去的柴油巴士，不仅节省能源，而且汽车尾气排放零污染，十分环保。为了便于管理和保障市民的乘车安全，每台新车安装了4个车载视频以及语音系统和文字提示屏幕的智能监控系统，对车辆营运中出现的超速、突发事件等情况进行实时、全方位监控，并及时告知司机路况等注意事项。
中午时分，一位乘客打电话到115线办公室，称自己上午乘车时有东西遗失在车上，内有价值一万多元的茶叶，想请帮忙寻找。接到电话后，115线工作人员根据乘客提供的情况马上与司机取得了联系，并得知司机已将乘客遗落的物品保管好。当乘客接过自己遗失的物品时，非常感动，将一面写有“开张大吉，拾金不昧”的锦旗送到了汽车西站115线办公室。
随着社会文明的不断进步，市民生活质量的不断提高，对城市客运的要求也越来越高，他们不仅需要良好的乘车环境，对司乘人员的服务质量也提出了更高的要求。在春运即将到来之际，相信通过我们的优质文明服务，让全市人民都感受到湘潭的城市美丽，湘运的形象美丽。
