2月19日，第一期春节期间违规经营出租车驾驶员培训班在市交通运输局城市客运管理处开班，22名违规经营出租车驾驶员接受培训，这标志着我市出租车市场整顿规范工作向着规范、有序、稳定又迈出了坚实的一步。
冰冻三尺非一日之寒。出租车春节期间不打表、私自涨价等违法行为是多年以来形成的惯例和弊病，市民对此积怨颇深，也严重扰乱我市城区运输市场经营秩序。市交通运输局城市客运管理处重拳出击，采取四项措施打击规范春节期间城区出租车市场秩序：
一是春节前召开城区三家出租车公司会议，要求三家公司加强对所属出租车驾驶员的管理，强化驾驶员的培训，三家出租车公司也联合下发了《致全体出租车驾驶员的一封信》，要求所有出租车驾驶员规范经营。
二是主动与市物价局联系，与物价部门共同上路进行宣传，在稽查车前悬挂宣传牌，告之广大出租车驾驶员规范经营，并公布市客管处及市物价局的投诉电话，24小时受理广大乘客的投诉。
三是春节期间，市客管处稽查人员放弃休假，全员上路稽查，在城区主要路段和旅游重要集散地对出租车经营行为进行检查，重点查处出租车不打表，私自涨价、非营运车辆私自载客等违法违规经营行为，共检查车辆360台次，查处违规经营出租车109台164台次，查扣非法营运车辆7台。市客管处投诉热线24小时开通，共受理乘客投诉14起，物价部门移交投诉18起。
四是春节过后，市客管处集中力量处理春节期间出租车违规经营和投诉。从2月19日起，分四期对所有查处的违规经营出租车驾驶员进行为期两天的停班停驶培训，所有违规经营驾驶员必须经培训、考试合格、接受处罚后才能上路运营。对乘客投诉的案件，一经查实，将责成被投诉出租车驾驶员退还乘客多收的车资。
市交通部门自2012年成立市城市客运管理处以来，始终将规范出租车经营行为和打击非法营运作为工作重点，不断加大监管和打击力度，通过上路稽查常规化、打击处罚制度化、运营管理规范化等一系列措施，彰显了规范城区出租车市场秩序的决心和信心，较好的维护了咸宁城区出租车市场的运营秩序，出租车不打表、私自涨价及非营运车辆非法营运等不规范经营行为较之往年有明显好转。
