吴江交通运输部门计划在今年3月底前正式推出“鲈乡车大夫”车辆维修免费咨询工作室，为全区广大车主提供机动车维修的免费咨询服务。
（一）汇聚行业精英、服务江城市民。“鲈乡车大夫”工作室首批聘任的23名技术专家，全部是汽车4S店和修理厂选拔出来的技术骨干。目前，“鲈乡车大夫”工作室已在吴江奥林清华公共交通枢纽站内开辟了专用办公场地，购置了相应的仪器设备。开诊后专家免费门诊时间初定为每周二至周五的上午8：30至下午4：30。
（二）创建服务品牌、提升行业发展。创建“鲈乡车大夫”工作室这一服务品牌，旨在更好地服务广大车主，为其提供优质免费的车辆维修咨询服务，同时引导和促进机动车维修企业规范服务、诚实守信，在服务质量及便利快捷上有进一步提高，从而推进整个维修行业和谐健康和可持续发展，努力打造群众满意、政府放心的行业形象。
（三）加强指导宣传、促进品牌创建。“鲈乡车大夫”工作室由于还属机动车维修行业内的一个新生事物，因此，开诊后，吴江交通运输部门将加大该品牌的宣传与推广力度，让更多的市民能够进一步了解其服务内容与服务宗旨，从而更好地为有车一族提供全方位的维修免费咨询服务。
