7日至9日除夕前后出现雨雪天气,对春运出行高峰带来不利影响。为此,市交通港口局积极部署应对雨雪天气对交通运输行业的运力组织和安全服务保障工作。局指挥中心下达指令,紧急通知公交、出租、省际客运、危险品运输等行业加强应急保障措施,确保应急预案有效及时。
省际客运行业:要求各客运企业在应对客流高峰的同时,积极做好安全预防措施。提前做好车辆防冻措施,随车配备防滑链、铁铲、楞木等设备。对驾驶员进行针对性的安全技能操作再培训。充分运用车载卫星定位仪,加强对营运过程的实时监控并真实记录监控情况,发现问题,及时处置。落实24小时值班,做好车辆GPS动态监控。各客运站点做好滞留旅客安抚工作。一旦有线路停班,做好对旅客的宣传告知工作,并立即满足旅客办理全额退票手续;如晚上有旅客滞留在站,开放候车室,开启空调、供应茶水等。落实6家信誉良好的客运企业安排200余辆具有省际客运营运资质且车况良好的大客车,随时投入应急调度疏运客流。充分利用长途客运信息平台联网售票系统,及时掌握车票预售信息和客流集中班线的相关情况,科学安排运力。加强信息沟通。加强与各省市运管部门及高速公路道口的密切联系,确保信息畅通及时。要求驻站管理人员加强协调联系,及时掌握运营情况,调整运能方案,对途径受天气影响较大的地区的班线实施重点监控,各项应急预案准备就绪。加强舆论宣传、安全告知工作。
公交行业:要求各企业实行24小时值班,成立应急队伍,一旦发生雨雪结冰情况,干部带队奔赴现场指挥。同时加强对驾驶员的现场提醒,做好车辆防冻、行车防滑,确保安全行车。
出租行业:一是抓紧车辆保养计划实施和日常车辆维修工作落实,加强对车辆例保检查,并做好监控,召开安全防控会议。二是做好交通枢纽重要站点用车保障工作,特别注意大雪天气和列车、航班晚点时旅客滞留情况。三是使用电调平台加强与驾驶员的联系与配合,对不同时段客流量事先作出分析,预测用车量,将用车信息及时通知驾驶员。
机场方面:机场集团将于2月6日、7日对浦东、虹桥机场再次进行专项检查。根据除冰雪保障预案,重点针对多跑道、多航站楼运行格局进行多次除冰雪实战和桌面演练,储备除冰液。继续参与协调机制做好不正常航班保障,组织对国内不正常航班保障案例进行针对性分析,确保在不正常航班保障时组织领导落实、设施设备落实、空调水电落实、航班信息落实、商业餐饮落实、交通协调落实。进一步完善统一对外航班服务热线96990应对突发超容量预案,组织配备了应急扩容队伍,招募机场大使为旅客提供流动问讯服务,春运高峰时还将组织党团员志愿者在航站楼内提供帮助。通过官方网站、微博协助航空公司发布春运民航各类信息和航班动态咨询,与上海广播电视台签订合作备忘录,遇航班不正常或春运高峰时通过上海电视台、上海交通广播实时对外发布两场运营情况。候机楼餐饮商铺落实相关措施,确保服务紧跟航班运行。
同时,公交、出租行业重点做好应急运能配置,重点加强对浦东、虹桥机场和火车上海站、南站、虹桥站等实时监控,一旦发现因飞机、火车延误等情况而造成旅客大面积滞留,及时启动应急预案,疏散客流,确保服务供应。