为进一步构建和谐警民关系,树立和维护公安交警的良好形象,二大队针对民警执法过程中的一些不足和潜在问题,认真总结,找准症结,积极采取有效措施,规范民警执勤执法行为。
一、严格队伍管理。大队严格按照《公安机关人民警察纪律条令》、公安部“五条禁令”等规定,强化管理措施,强化纪律作风建设,要求民警在执法中,严于律己,不徇私情,切实做到执法公正、严格、规范、文明,坚决落实各项管理制度,确保全体民警思想上不松懈,工作上不松劲,队伍管理始终保持力度不减。
二、提升执法形象。大队要求全体民警严格遵守《交通警察道路执勤执法工作规范》等各项规定,在执勤执法过程中,做到着装整洁,举止文明。使用规范的执法用语和执法手势,陈述违法事实清楚,阐释危害后果明了,让当事人心服口服。尽量做到以教育为主,处罚为辅,文明纠违,人性化执法,并将交通安全教育贯穿于执勤执法全过程,着力提高交通参与者的守法意识,确保源头管理见实效。
三、严格执法程序要求。大队明确提出并要求民警在对交通违法行为进行处理工作之前,必须收集好证据,简易程序的处罚必须要有当事人签字,一般程序的处罚必须要有当事人身份证明材料、签名、民警挡获说明等资料。同时,要求民警必须注意对证据的固定和保存。如酒精检测证据说明、车辆违法停放的相片拍摄、保存等工作。
四、提高服务热情。大队要求全体民警牢固树立“立警为公,执法为民”理念,在保证严格公正执法的前提下,将人性化执法始终贯穿于执勤执法全过程,工作中对群众不懂难懂的交通违法行为要进行耐心细致的讲解,为群众创造安全有序的交通环境。同时,要以简化办事程序,改进工作作风为出发点,提升服务水平,杜绝“冷、硬、横、推、拖”现象,努力构建和谐警民关系。