为进一步提升交通管理工作质效,大队结合当前工作重点,以提高服务效率、消除社会矛盾、惠民利民为目的,从深化机制、管理手段等方面入手,树亮点、突重点,全力推动社会管理创新工作向纵深发展。
一、突出勤务管理模式创新,着力完善交通管理网络。一是实行“定人、定责、定路段、定指标”的四定措施,逐步建立完善从上至下的勤务研判机制,把分析研判影响路面交通安全的各种因素作为每个民警的硬性任务指标,加大路面动态违法行为的管控力度。二是强化效能发挥,采取“定巡结合”的勤务模式,将流动巡逻执勤与定点查处违法行为相结合,既加大了巡逻密度,又增加了纠违点,有效净化了道路交通环境。
二、突出便民利民措施创新,着力提升群众满意度。一是优化窗口服务,大队在事故处理、违法处理窗口,加强与群众的沟通交流,及时为群众提供最简化、最快捷的服务方式,落实服务宣传,收集群众评议表,进一步优化服务形象,提高群众满意度。二是强化警务公开,在违法处理、事故处理窗口摆放宣传资料,公布各类业务需要的资料、办事流程、公布窗口工作人员的姓名和警号,便于广大群众的监督。
三、突出矛盾化解机制创新,着力构建和谐警民关系。一是大队组织民警深入基层、深入群众,及时发现、消除各类小矛盾、小纠纷,努力做到早发现、早报告、早控制、早解决,将不稳定因素消除在萌芽状态。二是充分发挥各界代表座谈会、文明交通行动计划、警营开放日、大走访等活动的作用,让群众亲身体会、知晓、了解、进而理解和支持参与交管工作,进一步消除涉及交管工作的矛盾因素。
四、突出交通安全宣传创新,着力提升交通安全意识。一是充分发挥媒体宣传作用,积极与电视台、广播电台、报刊、网络等媒体联系设立宣传专栏,围绕文明出行的话题,引导广大群众文明出行、文明驾驶,增强群众的交通守法意识。二是大队以“五进”宣传活动为契机,在人流密集场所,开展交通安全宣传活动,开展面对面的交通安全宣传教育,讲解违法行为所带来的严重后果,使群众在潜移默化中受教育,主动抵制各类交通违法行为,切实提高群众的交通安全意识和法制意识。