8月8日下午,罗先生将一面锦旗送到闽北快运分公司平瓯文明示范班线吴裕国师傅的手中时,感激地说:“太感谢了!真是太感谢了!我手机丢了倒没关系,但上面存储的生意往来伙伴的电话对我来说是多么重要,丢了手机就如就丢了生意一样,没想到还能失而复得。”
8月7日下午,罗先生乘坐闽北快运分公司闽HY1977号客车由建瓯开往南平,到达车站时,不慎把手机落在座位上,当班驾驶员吴裕国在打扫车厢时发现了这部手机。为了尽快联系到失主本人,吴师傅立即将拨出电话中最新通话记录进行回拨,接通后得知是失主的同事,吴师傅请他转告失主到闽北快运分公司认领手机,再将手机交到分公司运务科,随即投入下一班的运营。不到30分钟,失主罗先生就赶到闽北快运,经过核实,分公司很快地办好了手机认领手续。罗先生表示吴裕国师傅拾金不昧的精神很令他感动,经过几番询问,了解到第二天吴师傅的当班时间,一定要将锦旗亲自送到吴师傅手中,并当面表示谢意。 吴裕国师傅是闽北快运分公司出了名的“热心肠”,对待旅客他总是细心周到、急人所急,对待工作严于律己、责任心强,一贯做到文明服务、安全行车,在“四个一”活动创建过程中,吴师傅的表现也较为突出,是闽北快运分公司平瓯文明示范班线的一名优秀驾驶员。