今年中秋、国庆8天长假,将迎来小型客车高速公路免费通行的第一个黄金周,人们出游欲望可能因此大大增强。为了保证市民节日安全、愉快出游,锦州市消费者协会发布双节消费警示,无论跟团还是租车自驾出游,消费者都要理性消费,注意防范黑车、黑导、黑店,依法维权,避免挨宰花冤枉钱。
跟团出游,要看好旅行社资质
选择正规、讲诚信的旅行社,问清团费包含明细,如门票、自费景点、购物店、食宿标准、交通工具等情况,明确违约责任,签订好正规旅游合同。不要轻信低价团,如果价格过低,可能会有增加购物点或自费项目、景点缩水、降低食宿标准等,导致出游质量下降,参团时要先问清楚。
选择自驾旅游,注意防范黑车
租车时要选择正规运输单位的车辆。注意检查车况,尽量租用自己熟悉的车型,约定好价格、租期、押金、违约责任、交通肇事等事宜,对于权利义务不对等的条款,应提出补充条款,问清车险情况,签好租车协议,可以再办理一份意外险,给出游加道双保险。新手或长途驾车经验不多,最好有驾龄较长经验丰富者结伴出游,也是降低出行风险的一种办法。出游前进行必要的试驾,确保车辆性能良好,提前了解路况、天气、景点等情况,避免拥堵,确保安全。出游过程中要防疲劳驾驶,不要忙于奔波景点。
警惕黑导、黑店
双节期间出行客流大,应提前预订客房,选择正规旅店,不住街边无证照的小店,否则难以保证服务质量,安全也无保障。住店之前,先看好店内房间、设施等再交钱办手续。入住时,注意清点房内物品,看是否缺少或有残损,防范退房时因物品有问题吃哑巴亏。不要随便雇用街头揽客的黑导游,他们可能想法带游客绕远去景区,或多进购物店,让你花冤枉钱。
出游注意就餐饮食安全
家庭旅游到饭店、宾馆就餐要记着索要消费凭证,食用海产品要防染色、掉包,品尝特色小吃要注意卫生,不买街边流动摊点出售的食品。如果食物有质量问题或出现食物中毒等情况,要及时保留证据,必要时可进行拍照、录像,做证据保全。旅游购物要谨慎,理性消费。现在旅游行程安排一般都有购物内容,多会推荐珠宝、首饰、特产等,打折、优惠很大幅度,消费者最好不要买贵重物品,别贪图便宜,以防挨宰。买带包装的特色食品,最好打开看是否装满盒分量足。到大商场或旅游景点购物,遇到促销商品也要合理消费,不要盲目跟风,有的商品可能虚高标价再优惠打折,让游客花大头钱。
有必要事先了解旅游地的投诉举报电话。一旦旅游中出现纠纷或权益受损,方便及时跟当地工商、消协或旅游部门联系,及时反映情况和维权。