市地方海事局全力打造出和谐、高效、廉洁的对外服务窗口

为全力打造出一个文明、和谐、高效、廉洁的对外服务窗口， 今年以来， 市地方海事局驻市政务服务中心窗口深入开展了治理“庸懒散”活动，以真情服务品牌为依托，狠抓行政审批的提速提质提效。活动从行政审批、便民服务、电子政务等方面着手，截止10月份，共整理和清理纸质台帐、电子台帐、档案资料50卷，承办船舶所有权登记、船舶抵押权登记、船舶注销登记、水路运输许可、水路运输服务许可、船员适任资格认定、船舶国籍证书核发共计320件。做到了服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务程序零障碍、服务承诺零失信、服务质量零投诉，承办件效能承诺提速77.78%，实际办理提速99.89%，满意率达100%。