湖州市运管局提升我市公交、出租车行业文明服务水平

近日，为进一步提升我市公交、出租车行业文明服务水平，结合湖城文明城市创建主题及“公交出行宣传周”活动安排，市文明办、市交通运输局、市运管局共同向全市公交、出租车行业及广大市民发出文明出行倡议，号召全体市民争当文明出行志愿者。同时，主动邀请媒体和广大市民对市区道路运输不文明行为进行监督和曝光。
今年以来，湖州运管部门从增量、提速和倡导文明服务等方面着手，促使行业服务水平实现了逐步有效提升。1至8月份，全市共新增公交车辆249辆，其中，天然气公交车117辆；全市新增、优化公交线路54条，对市区9条城市公交线路进行了班次加密；积极做好湖州高铁站配套服务，仅市区就新辟了3条、优化调整了4条公交对接线路。出租车方面，不断扩大出租车队品牌的影响力，与晚报“一周一心愿栏目”定期开展出租车队送爱心活动；组织开展出租车驾驶员“无违章、无事故、无投诉”三无评比活动，引导从业人员文明规范服务；全面实施出租车信息系统智能化升级，在全省率先推出了刷银行卡打车服务。
湖州市运管部门将在近期对公交、出租车行业的车容车貌进行集中整治，对车辆规范运营进行巡查，对各类不文明行为进行公开曝光，进一步改善公交、出租车的运输市场环境。同时，也希望媒体和市民能对市区的公交、出租车不文明行为共同来实施监督，并通过96520运政服务热线或96345市民服务热线及时反馈相关意见和建议。