结合行业文明创建有关工作要求，近日，松阳县运管局在行业中组织开展“微笑服务、礼让先行”为主题的文明创建活动。
此次创建活动是以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“微笑服务、礼让先行”为主题，以“提升服务文明行车”为抓手，进一步提高全体出租汽车从业人员的服务水平和文明素质，自觉遵守道路交通秩序，恪守驾驶职业道德，切实解决出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，做文明交通的倡导者、传播者和践行者。
创建活动将分三个阶段进行：一是宣传发动阶段，二是组织实施阶段，三是总结提高阶段。过程中重点抓好出租车司机文明行车，从规范职业道德、加强教育培训等方面入手，提高行业文明水平。运管局将利用短信、宣传册、横幅等形式对从业人员进行文明礼仪的宣传和教育，让文明礼仪在司机中入心入脑，行为上有礼有仪；组织有关人员进行实时监督和评比，对出现的一些不文明行为及时进行教育和整改；同时，加大对计分考核的实施力度和投诉件处理力度，驾驶员一旦被查实有严重违反营运或交通秩序的将予以通报批评并在星级客运出租车评选中予以扣分。创建活动将严格按照实施方案进行，活动的开展将不断促进行业文明朝着健康有序的方向发展。 （松阳运管局 毛伟武 王疆）
