一是转变执法理念,夯实为民思想根基。一方面,要求民警切实增强政治敏锐性和鉴别力,讲究执法艺术,提高执法效果,比如,京城最帅交警孟昆玉在遇到酒后驾车司机的父亲阻挠一句“我儿子只喝了一杯啤酒”时,孟昆玉艺术的回答就是“大爷,您今天在车上,他喝了一杯酒,您放心,明天您不在车上,他又喝酒,您放心吗?”,正是他用和谐的态度来对待群众,真正融法、理、情于一体,才使得群众心悦诚服。另一方面,要求民警在执法中要自觉维护形象,特别是在遇到群众刁难时,要注意把握分寸,不要以为自己当着群众的面没面子,而是要采取恰当的措施既使群众满意又维护好警察的形象,实现法律效果、社会效果与舆论效果的统一。
二是转变执法态度,提升执法服务水平。车管所要求民警在执法活动中,要坚持以人为本、全心全意为人民服务的宗旨理念,将为民服务的意识贯穿于执法的各个环节,提高服务群众的水平和能力,不断推出利民便民措施,以及进一步简化流程和程序、深化警务公开,尽量减少中间环节,进一步改善办事态度和服务形象,使群众来所办事有宾至如归的感觉,并竭力为群众排忧解难,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等违法违纪问题,从而提升群众对车管工作的满意度。
三是转变工作作风,提升执法整体形象。车管所组织民警认真学习党的精神,通过学习活动积极提高全体民警思想认识,牢固树立习惯养成当从点滴做起的思想观念,从内务卫生、警容风纪、礼节礼貌做起,形成良好的作风养成。同时要求车管所领导坚持从我做起,敢于揭丑亮短,率先垂范,以身作则,从而使车管所由松转变为严,由散转变为紧,由懒转变为勤,最终达到全所上下自我加压,严格管理的良好氛围。