今年黄金周期间，我县道路运输行业日均投入客运车辆143辆，共运载旅客约3.6万人次，由于农村客运缩水、高速免费、群众自驾出行等诸多原因，旅客运载量同比去年下降2.5%。
今年国庆黄金周运输工作呈现了“中间松，两头紧”的特点，先后出现了节初和结束时两次客流高峰，特别是临近临近假期结束的两天，由于23号强台风“菲特”的来袭，在10月7日早上6点多，一度造成多条班线停开和延误，运管部门工作人员一边在现场安抚旅客，一边积极联系有关部门了解路况和天气，在得知确切的消息后，及时恢复了班车的正常运行，实现了旅客运输“零滞留”。
在客运安全管理方面，在节前对客运站场的管理状况，参运车辆的技术状况，驾驶员人员的从业资格状况，各企业的安全责任落实情况等进行了全面的检查，并且在七天假期内每天安排4人以上进驻客运站场，实施领导带班，强化了假日值守，克服了天气因素对运输安全造成的影响，期间未发生一起安全生事故，实现了“零事故”。
在市场监督方面，充分发挥“96520”监督管理作用，指派专门人员负责，全天候受理旅客投诉和各类信息的咨询，变行业监督为社会和行业共同监督，为旅客提供一个方便快捷的投诉和咨询渠道，牢固树立“以人为本”的理念，认真执行服务标准和规范，实现了旅客运输“零投诉”。
通过了行业全体人员的努力，实现了旅客运输“零滞留、零事故、零投诉”，确保了旅客“走得了、走得好、走得放心、走得安全”，圆满完成了“十一”黄金周道路旅客运输任务。 （景宁县道路运输管理局 陈剑勇)
