11月13日至21日，市交通培训中心与麦贾公路收费管理处联合举办收费员及管理人员培训班，对46名收费管理人员进行培训。市交通运输局局长张栋梁、纪检书记于占元出席开班仪式并作重要讲话，培训中心、麦贾收费处相关领导参加仪式。
张栋梁局长在讲话中，首先要求参培收费员要充分认识这次培训的重要意义：第一是提升行业形象的需要，第二是公路事业发展的需要，第三是造就高素质员工队伍的需要。其次针对本次培训提了三点要求：一是要严肃认真的搞好这次培训，不能流于形式；二是授课教师要准备充分，创新教学模式，认真讲解授课内容；三是收费管理人员要端正态度，学以致用，把学到的知识融会贯通。最后对麦贾公路收费处提了两点希望：一是创一流的队伍，通过培训后，员工队伍的整体面貌要有一个崭新的变化；二是创一流的品牌收费站，加强班子建设，好班子带好队伍，力争打造一流品牌的公路收费站。
在为期9天的军事化培训中，重点学习文明服务礼仪、天水历史文化、业务操作知识、相关法律法规和军事训练，通过培训，努力做到礼仪手势规范化、文明用语台词化、微笑服务真诚化，从而提高文明收费、优质服务水平
