今年以来，高密市交通运输局将提升行业管理水平作为推进各项工作开展的出发点和着力点，通过加强组织学习、提高窗口服务、强化工程管理等措施，促使行业管理的规范化、系统化进程。
一是加强教育培训。今年结合创建学习型党组织活动，利用每周五集中学习日之际，组织广大党员干部认真学习了各项理论和业务知识，不断提高全体从业人员从业素质。同时，组织人员先后到滕州、寿光等地学习行业管理和体制机制设置等方面的先进经验，丰富了视野，增长了见识，督促了工作进展。
二是抓好窗口服务。在窗口服务单位积极推行首问负责制、微笑服务制、上门预约制等，进一步提高交通行业管理部门群众满意度。在服务过程中，通过一杯水、一声问候、一句善意的提醒等，加强与服务对象的交流和沟通，坚决做到服务不拖延、不托辞，让客户满意而来，高兴而归。
三是强化工程管理。完善以工程招投标等为重点的建设市场管理，加强对建设单位监管和施工过程控制，确保各项目合格率达到100%。
四是开展市场整治。加大对客运及危险品运输等行业违法经营行为打击力度，以安全、节能减排和服务质量为重点，完善市场准入和退出机制，做到依法行政，和谐执法，在行政许可、处罚等社会关注的热点问题上进一步改善、提高，经得起社会公众的监督。
