今年以来，按照上级工作部署和基层实际需要，省交警总队组成科技信息化服务队，深入基层开展了一系列形式多样的服务基层和便民利民活动，得到基层单位和广大人民群众的好评。
深入一线执法单位和业务窗口解决技术问题。针对乡镇交警中队、公路勤务中队、事故中队和车管分所等基层执法单位和业务窗口在交通管理综合应用平台使用中遇到的违法信息采集录入、公安四级网络链接安全、驾驶证重复计分和清分、车辆转移登记等问题，总队科技信息化服务队多次深入一线执法单位和业务窗口，帮助技术会诊和原因分析，通过操作示范演练使上述问题都得到了有效解决。先后深入佳木斯、大庆、鸡西、双鸭山、绥化等支队研究指导机动车缉查布控联网推广应用工作，与市局信通部门、建设单位等共同研究论证，深入出入境、省际、市际和县际卡口实地检验和测试卡口功能，指导系统备案和数据测试等，解决了许多关键技术问题。指导大型社区、业务窗口自助服务机选型、安装、应用、维护工作，确保交通参与者和广大群众使用更加方便、快捷。开发科目一模拟考试软件、路考动态模拟软件、交警岗位练兵软件、图片分检软件等系列外挂软件，提高了工作效率，方便了人民群众。开展科技培训和科普宣传活动。开展缉查布控系统建设应用专题培训。针对缉查布控系统建设应用中出现的各种棘手问题，科技信息化服务队分别在大庆、佳木斯举办两期缉查布控系统现场操作演示培训班，邀请无锡所专家进行答疑解惑，现场指导，解决了技术难题。多次开展系统维护升级、设备维护保养、系统安全管理等培训活动。通过参加“行风热线”活动，与机动车驾驶人、交通参与者和各界群众形成良好互动，在解决听众各种疑惑问题的同时宣传普及交管科技知识，拓展了交通科技社会服务视角。通过组织开展丰富多彩的“科普活动周”活动，举办视频和图片展览，开展面向社会大众的交通科技讲座，向一线民警和广大机动车驾驶人及交通参与者宣传普及移动警务、非现场处罚、互联网选号、交通自助服务等知识，提高了交通科技的影响力和社会服务水平。开展科技专题调研，为领导决策提供科学依据。围绕综合应用平台使用及维护问题开展专题调研，搜集分析系统应用中的程序设计缺陷，第一时间着手解决；对于无法解决的程序缺陷和普遍存在的系统难题，在及时上报公安部交通管理局和无锡交通科研所的同时，提出程序设计建设性意见。围绕公安交管热点问题开展调研，通过召开座谈会、实地走访等形式，总结提炼了勃利县整治三轮车非法营运问题的经验做法，形成了“关于勃利县开展非法营运三轮车专项整治行动的几点启示”调研报告，被省公安厅公安研究刊发，为全省整治三轮车非法营运工作提供了有益借鉴。
