高速交警唐县大队多措并举为群众办实事、办好事、打造群众满意警队。
提高责任意识,改善服务态度。大队多次召开全体民警会,强调“立警为公,执法为民”理念,要求干部民警加强学习,提高责任意识和服务意识,从每一句话,每一个动作着手,为群众提供良好服务,让群众感受到民警的热情和用心。
领导率先垂范,杜绝违法乱纪。大队的领导干部作为排头兵,领头雁,始终对自己高标准、严要求,坚定不移地执行各项规章制度。民警规范执法,在群众间树立了良好形象。
召开群众评议会,倾听群众声音。一个月内,大队长史少锋组织召开了两次群众评议会,邀请了政府机关、地方企业的代表,服务区、收费站、路政等单位负责人以及客运司机等各个层面的交通参与者,广泛听取大家对民警执法、警队建设方面的意见和建议,广纳言,促发展。
设立群众意见簿,加强社会监督。大队设立了可以让群众充分发表对民警看法,对警队工作提出意见和建议的意见簿,形成群众评议长效机制。群众在违章处理、事故处理、业务咨询等过程中,对民警工作表现的好与不好,对大队日后工作有什么好的建议,都可以反映到意见簿上。大队领导会随时查看意见簿,对群众反映的问题给予回应。