为擦亮城市窗口，提升交通形象，让广大群众舒心乘车、幸福出行，黄骅市交通运输局从更新提档、严厉整治、提升服务等方面入手，全力实现出租车行业管理“四化”目标。
一是车型“轿车化”。该局大力实施出租车更新换代工作，在充分考虑车辆安全、环保、节能、美观等条件和广泛征询社会各界及出租车司机意见的基础上，确定更新车辆品牌为威志、捷达、伊兰特，并统一外观设计。全市590部出租车于2012年6月中旬全部由小型面包车更新为轿车，黄骅出租车全面实现提档升级，乘车舒适度极大提升。
二是运营“规范化”。为规范出租车营运行为，经过精心组织运作，自2012年4月下旬开始，出租车实行计时计程收费，有效杜绝了拼客、漫天要价等违规经营现象。同时，坚持出租车市场治理整顿常态化，向社会公布举报电话，发动群众积极举报违法营运行为，发现一起，查处一起。进一步加大执法力度，执法人员配备摄像机、录音笔等调查取证设备，全力开展稽查，严厉打击出租车违法违规行为。实行“查处分离”，查扣车辆由违章处理室统一处理，决不放人情车，全年共查处黑出租101辆、异地经营出租车102辆，查处不打表、出租车租借、拒载等违规行为百余起，确保了出租车市场规范健康发展。
三是服务“优质化”。实行出租车服务质量考核机制，根据日常投诉举报情况、诚信经营情况建立出租车诚信档案，推出出租车电话预约服务，群众可拨打出租车公司电话5217840预约出租车，出租公司将根据出租车诚信档案联系服务质量最好的出租车提供服务。积极引导出租车安装车载电台，目前已安装400余辆，不仅加强了司机间的交流，而且还能提供为着急等车的乘客联系就近的出租车、帮乘客找寻失物等服务。并定期召开出租车司机例会，坚持以会代训，加强出租车从业人员的职业道德教育，要求驾驶员做到语言文明、态度和蔼、诚信经营、微笑服务，尤其是元旦、春节“两节”期间，要求出租车司机不停运、不拒载、不载客，促进服务意识不断提升，避免出现节日期间打车难现象。同时，大力开展以“我就是黄骅形象，我就是文明使者”为主题的“精神文明号”出租车创建活动，每年通过严格评选，授予20部出租车“精神文明号”荣誉称号，并在全市进行隆重表彰，掀起了人人争创“精神文明号”的热潮，免费接送中、高考学子、拾金不昧、救死扶伤等先进事迹层出不穷。
四是行车“安全化”。该局始终高度重视出租车运行安全保障工作，针对冬季冰雪、霜冻和大雾等恶劣天气频发，极易发生安全事故的实际，为确保冬季出租车的运行安全，进一步强化措施。坚持教育先行，使出租车驾驶员牢固树立“安全第一、乘客至上”的意识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。并要求和督促驾驶员做好运营前、运营中和运营后的日常安全检查和车辆维护工作，切实做到不开隐患车、不闯红灯、不超速超载、不随意掉头、不酒后驾驶、不疲劳驾驶，遇有冰雪路段采取防滑措施减速慢行，谨慎驾驶，确保安全运营。同时，出租车管理部门加强日常安全检查，不定期检查车辆营运证件、安全设施、二级维护、车辆保险及车辆技术状况和车容车貌等，对存在安全隐患的车辆坚决予以停运，整改后方可参加营运，让广大乘客坐放心车、安全车。
