党的群众路线教育实践活动开展以来，高速交警涿州大队充分展示为民、爱民、亲民、惠民的新形象，想群众之所想,帮群众之所需。9月23日，涿州检查站执勤民警为突遇困难的土家族老人解困，受到赞扬。
当日中午12点10分，二中队执勤民警带领民警执勤时，发现一位老人左顾右盼，焦躁不安，对呼啸而过的车辆全然不顾。执勤民警上前询问，谁知该老人只会说方言，民警听不懂，只能干着急，民警一边安慰老人别着急，一边拿出手机，示意老人给家里打电话，老人拿出手机给儿子打过电话之后，民警才得知，该老人谭某，土家族，湖北省巴东县人，是来涿州探望儿子的，没想到做过了站，就在涿州北站下了车，下车后，人生地不熟，心里非常着急。执勤民警告诉老人，有困难找警察，我们会尽全力帮助你的，但千万不能在高速路边随意行走，否则，一旦发生事故，后果不堪设想。
随后，民警联系到老人的儿子，老人的儿子及家人正在焦急万分时，接到民警的电话，本想立即赶到涿州北站接老人回家，可是没有车，上不了高速，这可怎么办？民警随即向老人的儿子要了地址，把老人送回家，和家人相见，全家人紧紧握住执勤民警的手：“谢谢警察同志，你们不愧是人民的好警察。”
