沧州交警大队坚持实行“一次性告知”

日前，沧州交警二大队为更好的方便群众，在车管、事故、交通违法处理岗位设立了“零障碍”服务协办岗，协办员主动接待服务对象，协助办理相关事宜。

据了解，该大队坚持实行“一次性告知”，在受理相关业务时遵循“一站式”作业流程，做到受理、办结一条龙服务。专门为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、全程引导、办结回复等服务。

此外，他们还公示了投诉电话，实行阳光管理、群众监督，推进办事“零障碍”、服务“零距离”，节省了群众的办事时间，同时也提高了工作效率。