原来在8月12日下午，邓女士开车经过G75线兰海高速大塘服务区时，将车停在服务区就去上厕所了。当邓女士回来的时候，突然发现自己的车左后门被撞凹了一大块，可是旁边并没有肇事车辆的踪影。这该如何是好，这时服务区的人提醒邓女士报警，随后六大队的民警就赶到现场。民警先是查看了现场环境，随后调出了大塘服务区的监控录像，通过查看监控录像认真比对，发现了一辆中型货车在服务区加油站倒车时，确实撞到了邓女士停在加油站附近的黑色小轿车，通过监控视频可以看到：货车在倒车时逐渐接近停靠在其后方也就是邓女士的车辆，随后车辆有明显晃动。民警对现场人员进行询问后确定了肇事车辆，并通知肇事车车主刘先生前来处理。
来处理事故的车主刘先生说，“我当时去上厕所，是我朋友倒车的，我也不知道了撞车，我上厕所回来就开车走了，你当时应该追我啊，我要是知道我撞了你我肯定就不会走了嘛。”邓女士听到这话哭笑不得，“撞得那么严重，怎么可能不知道，旁边当时还那么多人，况且这是在高速路上，交警特意提醒我让我不要去追，容易出事故。”
目前交警已对此事事故作出事故认定，刘先生因驾驶机动车倒车时未注意观察后方情况，致使邓女士的车身左侧车门损坏的财产损失道路交通事故。但双方对于车辆损坏、误工赔偿等事宜还存在纠纷，此纠纷属于民事纠纷，有待当事人进一步协商。
