九江市城市客运管理处针对出租车拒载、拼客、不打表收费等违规经营行为采取“两手抓”，既狠抓现场监管与路面巡查不放松，又及时受理、查处有效投诉，努力做到“两手都要硬”，对出租车违规经营行为保持高压态势，使市民对“打车”出行的满意度逐步得到提升。
国庆节以来，九江城客处在火车站广场等重点区域加强了出租客运市场秩序的整治，现场监管力度的持续加大，规范了出租车的经营行为。两个稽查组不定期、不定点的路面巡查，也使司机不敢轻易违规违章；对当月受理的62起有效投诉，则加快调查取证进程，全部处理完毕，使被投诉司机自吞违规“苦果”。如九江市南方出租车公司赣GX76xx司机季某在九龙街遇到4名乘客，要求去不远处的抗洪广场。但季某却强行要求在打表的基础上，再加5元钱，乘客不同意，并表示要投诉，季某竟扬言：“要投诉就快去投诉”。乘客无奈只得多付5元钱。接到投诉后，该处立即请投诉人配合调查取证，迅速启动调查程序。并要求司机季某接受调查。经过查实，季某擅自加价的违规事实成立。依据《江西省道路运输条例》、《江西省出租汽车客运驾驶员诚信考核办法》、《江西省出租汽车单车考核办法》等相关法规，对季某作出罚款500元、驾驶员诚信考核扣10分、出租车单车考核扣20分的处罚决定，使黄某违规加价行为得到严肃惩处。
九江城客处有关负责人表示，对出租车违规经营行为绝不姑息、绝不袒护、绝不手软。希望出租车司机一定要依法依规经营、诚信服务，千万不要采取违规经营手段来获取不当利益。否则，违规者一定会受到严肃查处，并且在经济利益方面也会“得不偿失”。
