曲周县交警大队在转变工作作风规范执法行为中，要求全体民警要把服务群众的各个“窗口”擦亮，把工作的出发点和落脚点建立在群众完全满意的基础之上，真心实意为群众办好事办实事。
在转变工作作风实施提高服务质量的会议上，县公安局副局长、交警大队长王小平带领大队班子成员，重新回顾中央电视台《焦点访谈》栏目播出的有关“脸难看，事难办”画面中违纪民警对待群众“冷、硬、横、推”导致的不良后果，同时，结合大队各分管的工作进行对照检查，查找工作中的不足以及群众反映较多的问题，制定相应的工作措施。在此基础上，大队召开全体民警、协警参加的会议，从转变工作作风，规范执法行为，加大执法力度出发，进一步擦亮交管服务“窗口”，把该办的事情办好。
大队车管所不仅是交管工作的“窗口”单位，也是联系群众的前沿阵地。如何把车管、驾管工作做到车户以及群众的心上，车管所的民警做了一定的努力。首先是明确工作流程，使群众要办的事情一看便知；另外是简化办事手续，使群众能办的事情一次办清：再则是回答问题全面，使群众想知道的事情一听就明，办证大厅随时公开各种服务内容，由导办岗上的民警全程负责，力争使进所办事的群众高兴而来满意而归，用心打造服务质量。
为了把车管工作的“窗口”擦得更亮，办证、办事更加规范，群众的满意度更高，大队明确由主管车管业务的副大队长李梦华驻所工作，督导车管工作各个细节工作的落实，从而使车管服务质量真正建立在民警自觉完成的基础之上，使民意引领警务展现在交管工作各个环节。
路面执勤民警常年远离机关单独执行各种警务活动，更重要的是路面执勤民警直接与群众打交道，如何使严格执法与热情服务有机结合起来，进一步提升交警执法质量，树立良好的执法形象？通过广泛的社会调研，大队领导深刻体会到：交通管理工作只有坚持以人文本，依法办事，才能使交通参与者体会到交警执法活动的良苦用心。另外，转变作风只有从群众的利益出发，才能得到社会的广泛支持理解。因此，大队重新明确《民警队伍管理规范》、《进一步加强队伍纪律作风建设的意见》等一系列文件精神，要求民警对照落实，提升执法活动中的服务内容和社会效果。
在转变工作作风提高服务质量教育活动时，大队对民警、协警等与交管工作有关的人员思想进行系统的梳理和分析，针对不同的作风状况进行不同形式的教育整顿。特别是根据公安部关于“三项纪律”内容，按照“谁出现问题谁处理”的原则和“一岗双责”要求，层层签订责任状，凡工作落实不扎实，服务质量不到位，执行“三项纪律”不认真出现问题的绝不迁就，更不护短，按照规定顶格处理。
