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嘉善县运输局开展党的群众路线实践活动,着力建设服务型执法队伍

发布时间:2013-10-30 16:14:48
为深入开展党的群众路线教育实践活动,着力建设服务型执法队伍,充分发挥行政执法队伍在交通运输法治政府部门建设中的重要作用,嘉善县交通运输局四个“深入”在全县交通运输系统开展“行政执法服务月”活动,为“县域交通运输科学发展示范点”建设创造良好的交通运输行业发展环境。
一是深入开展执法服务理念教育活动。教育引导广大交通行政执法人员牢固树立“以人为本、执法为民”的执法理念。从执法对象中来,到执法对象中去。把为执法对象的优质服务作为交通行政执法工作的出发点和归宿点,把人民群众是否满意、人民群众是否高兴作为评价交通行政执法工作的唯一标准。
二是深入开展执法便民服务。在行政许可工作中,深入开展优质许可服务活动,积极优化窗口服务环境,创新许可方式、简化许可流程、延伸许可服务,切实提高行政许可后续监管水平。在行政处罚工作中,深入开展柔性执法,加强执法宣传教育,改善基层执法环境,积极推行“首违不罚”、说理式执法和非接触式执法制度,优化调查取证和文书制作流程,探索建立特别弱势执法相对人的执法救济制度。
三是深入群众开展服务基层活动。努力当好交通行政管理相对人的服务员,通过上门服务、结对帮扶、宣讲政策等形式,征求行政管理相对人的意见建议,为行政相对人办实事、解难题。在执法服务月活动期间,从日常执法工作中的小事做起,充分发挥每个基层执法站所(中队)、每个执法人员的积极性、主动性,善待每一位当事人、关心每一位执法人员。
四是深入开展交通法制宣传活动。通过多种形式组织开展交通法制宣传活动,结合新法律法规和国家政策的实施、结合实际问题的解决、结合民生交通的改善,积极开展交通执法咨询服务,进一步优化96520投诉举报电话的咨询服务功能,积极构建管理、执法和服务三位一体的行政执法模式,提高全社会交通运输法律法规认知度和守法意识。
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