8月20日以来,杭州湾跃跨海大桥嘉兴超限运输检测站,结合党的群众路线教育实践,扎实开展“高速路政行政执法服务月”活动,通过“深入执法一线,服务人民群众”,转变执法理念,推动行政执法转型,努力塑造“规范、文明、廉洁、高效”的高速路政执法队伍形象:
一、转变理念。大桥站把规范执法行为,转变执法理念,变成自觉的行动,通过执法转型,更加科学地去把握治超方向,更新治超理念,不断地去适应当前新的治超形式和发展方向,在路政执法实践中,将超限运输加以有效地引导,理性地回归, 把杜绝超限变成企业的自律和驾驶员的自觉行动.
二、以人为本。路政执法在人性、理性和规范性上下功夫, “和谐治超,以人为本”的理念,在大桥站治超实践中得到了很好的体现,通过嘉兴高速路政,让爱与高速安全同行和开展“百企万车”超限源头治理活动,建立良好的群众基础,结合“让杭州湾上空飘起‘红丝带’活动”,让“以人为本,执法为民”的执法理念,在保障过程中生根发芽。
三、赢得口碑。通过对服务的增量扩容,把“路政爱心驿站”等服务工作,进行有效的延伸,结合服务区申报四星级服务区的契机,增加餐饮、休息、住宿等“一条龙”保障服务的含金量,把让交通参与者满意,做为衡量保障工作是否“入民心、得民意”的一把尺子,通过扎实、经典保障的保障工作,赢得群众的口碑。
四、靠前服务。通过变换服务模式,变被动服务为主动行为,通过靠前服务,增加提前量,主动了解群众需要什么,通过大量细致的工作, 用“心”服务,在责任心、爱心、个性化服务上下功夫,急“群众之所急,想群众之所想”,变“要我服务”为“我要服务”。
五、经受考验。高速路政行政执法工作具有长期性,复杂性和艰巨性的特点,在行政执法和塑造执法队伍形象之间,寻求最佳平衡点,高速路政行政执法人员,必须忍受住委屈,耐得住寂寞,以柔克钢,不断提高心理承受能力、执法水平和政治觉悟,经受住新形式、新任务、新变化的考验,努力塑造“规范、文明、廉洁、高效”高速路政执法队伍形象。