九江市区开展“公安进交通、运管在行动”联合整治行动以来,火车站、汽车站广场白天的客运市场秩序明显好转,受到大多数市民肯定和主流媒体的好评。但夜间仍是乱象丛生:车辆随意停放、通道不畅,叫客声此起彼伏、非法营运黑车随意拉客,出租车拒载、拼客、不打表收费等违规经营现象屡禁不止。九江市城市客运管理处虽然组织过多次夜间突击检查,但收效不大,尤其是火车站广场打车难、司机随意拼客、不打表收费等情况屡屡发生,引起市民强烈不满。
为了加强对八小时之外的管理,努力改变火车站广场夜间客运市场混乱的现状,九江城客处于8月6日召开了整治火车站夜间客运市场的“诸葛亮”专题研讨会,处班子成员及有关科(队)负责人、出租车协会会长、部分出租车公司经理参加了会议讨论,与会者从剖析“麻雀”的角度纷纷发表各自的看法,认真分析问题产生的原因及目前应采取的工作措施。鉴于仅凭城客处现有稽查力量难以完成夜间监管重任的实际情况,与会人员达成了克服困难、积极作为的共识,研究了整治火车站广场夜间客运市场混乱的应对措施:一是
制定《火车站广场客运市场管理规定》,细化管理内容,把24小时全天候、全方位的具体监管措施落到实处;二是由出租车行业协会牵头,组织对驾驶员的再教育培训,逐步增强出租车从业人员的依法依规经营意识;三是加强对火车站广场夜间客运市场阶段性整治和突击查处,定期通报整治情况,并通过媒体公布查处结果,扩大影响面;四是试行有奖举报的社会监督形式。对举报出租车违规经营行为属实、且提供有效证据的乘客给予一定数额的现金奖励。以此提高广大市民对出租车监督的参与度、关注度,也表明行业管理部门的整治决心和力度;五是以启动出租车单车考核为契机,形成对出租车企业质量信誉考核、驾驶员诚信考核和出租车单车考核“三位一体”的联动考核机制,把考核与查处有机结合起来;六是加大科技监管力度。继续完善火车站广场监控视频、音频设施,以解决查处违规经营取证难问题;同时设立夜间醒目的标示、标牌,引导旅客到专用通道乘坐规范经营的出租车;七是与公安、火车站、民生集团等单位加强联合整治,坚持不懈地保持对火车站客运市场打非治违、综合治理的高压态势,做到疏堵结合、打防并举,提高市民的满意度。