从6月份开始,平阳县运管局开始实施出租客运市场专项整治工作方案,取得了一定的成效。9月份,该局又出台措施,推进出租车驾驶员诚信考核稽查工作。为了检验前阶段出租车市场整治成果,根据局办公会议的统一部署,李顺达局长统一指挥。林军副局长带队,昆阳运管所牵头,水头、腾蛟、山门运管所配合,局办公室、客运科、安全办等部门协助;郑江枫副局长带队,鳌江运管所牵头,萧江运管所配合,稽查、驾培、货运、维修科协助。10月17日分别在昆阳、鳌江辖区内开展了出租车市场秩序专项稽查行动。
各运管所以此次专项整治行动为契机,怀着为创建文明城市添力、为解决社会热点问题尽力的信心和决心,精心组织整治行动。各运管所充分发挥各站场出租汽车源头管理平台作用,投入足够的稽查人员,做到“无休日”管理。在定点稽查管理的同时,通过流动巡查、交叉检查、跟踪稽查等方式进行监管。
为了确保专项行动各项措施落实到位,该局将对各运管所工作开展情况和进度进行督察,将投诉举报案件落实到具体的运管所核实查处,做到“有报必查,查实必纠”,并实行定期媒体曝光,公布处理结果。在行动开展过程中,该局处罚大厅及时做好对驾驶员的宣传教育,及时将管理情况反馈给县委县政府和各大新闻媒体,将违法违章行为予以曝光。在四个月的专项整治行动中,全局共出动运政稽查人员1737人次,出动稽查车634辆次,检查车辆3845辆次,查获违章车辆519辆,立案查处154件。
通过专项稽查,取证并纠正了一些出租汽车车容车貌不整洁、拒载、强行拼载、不按计价器显示的金额收费和无服务资格证经营等违章行为。通过此次行动,使平阳县出租车司机逐步注意自己的言行举止,转变自己的服务方式,自觉接受监管,做到规范经营、文明服务。
经过近四个月的专项整治,出租车市场有了明显改善,服务质量得到了明显提升,有效地降低了行业的投诉率和违章率,提高了人民群众对出租汽车行业的满意度。