都昌县是一个有着80多万人口的大县,在外务工人员达20多万人,将有很多留守儿童利用署假去父母工作地度假。确保暑运生产安全。针对暑运气温高、旅客流量大、儿童多等特点,该公司制定了相应方案,确保旅客走得安全、及时、有序。
一是配备充足的清凉油、风油精、人丹、十滴水等防暑降温药品,分发给每位员工和班车,并购买西瓜、绿豆、矿泉水,做好防暑降温工作。
二是严格站务工作流程,严格凭例检合格报班制度,确保车辆不带“病”出站行驶,并做到不售超载票,不发超载车。加大“三品”查堵力度,把“三品”查堵在站外车下。严格执行“三不进站,六不出站”制度,严格执行物价局批准的票价,按规定发售儿童半价票,以维护旅客的合法权益。
三是提高服务质量。要求所有工作人员文明用语,微笑服务,急旅客所急,想旅客所想,为老弱病残旅客提供主动帮助。
四是机关工作人员上午7:30-10:30深入站场一线,协助抓生产、抓安全,维护旅客售票、上车秩序。
五是抓好途中管理,路检组将加强稽查,杜绝途中超载、超速,并加强对中途上车旅客行李的检查,确保运输生产安全。