公交客运是展示城市文明的重要窗口。针对影响城市文明创建的突出问题，市运管局以临战的姿态、负责的态度，再掀公交行业争创省级文明城市活动新高潮。
一是进一步动员广大干部职工增强争创意识，把思想提高到为宣城增光，为行业添彩的高度上来，切实履职尽力，抓好文明创建工作的落实。
二是进一步加大宣传力度。采取拉横幅、出板报、张贴标语等多种形式，向广大司乘人员及市民宣传争创省级文明城市目的和意义，激发司乘人员规范经营、文明服务的工作热情，引导市民文明乘车，营造良好的文明创建环境。截止目前，市区220台公交车车尾全部张贴了“文明创建”标语；在梅溪路、鳌峰路、状元路等市区主要路段的 204座公交候车亭上制作了文明创建公益广告408幅和文明创建宣传标语牌168幅。并且在所有公交车载电子显示屏上每天不间断滚动播出“创建”口号，使公交车厢、站台成为宣传“文明创建”活动的重要阵地。
三是进一步加强行业监管。市运管局成立公交迎检组,共计13人,分别驻守在11条线路首发站调度室和重点路段，从公交车早上运营开始，负责向每辆进站车辆和驾驶员进行面对面的宣讲和告知，促使每位驾驶员提振精神，保持良好的状态，恪守各项考评标准。同时,安排稽查人员全天候上线路进行稽查，并及时通报整改。
