为做好创建工作,浙江省海门轮渡公司针对存在的问题,深入分析成因,明确责任主体,逐一制定整改措施,切实将创建整改工作落到实处。
一是广泛宣传创建活动。针对公共文明测评指数要求,通过公益广告、电子屏、宣传栏、宣传窗等一系列载体深入广泛宣传多城同创活动。主要有:在渡口先后增设大型公益广告3处、其他公益广告、标语20多处;利用渡口所有电子显示屏全天18小时滚动播放各类创建标语20多条;在候船大厅利用L型展架、宣传栏等处张贴各类创建漫画10多张,营造浓厚的活动氛围。
二是强化环境卫生管理。进一步完善渡口环境卫生管理制度,严格落实门前三包责任制,确保渡口、渡船、渡埠环境整洁;进一步落实工作人员职责,加强检查力度,确保人员到位;积极开展集中整治活动,先后多次组织人员对轮渡大楼、候船厅及周边卫生死角的垃圾和小广告等进行集中清理。
三是提升渡口服务设施。为深入推进各项创建活动,完善了渡口各类交通旅游图和相关标志标识;重点对大楼进行重新粉刷;增设旅客吸烟室、饮水机,成立卫生控烟劝督队;组织人员对旅客出口处黄包车等乱停放、乱载客车辆进行集中整治,进一步维护渡口良好秩序。
四是提高素质信息畅通。进一步提高渡口工作人员服务水平,要求全体职工做到服装统一、配证上岗、文明用语,配备渡口乘客意见箱、医疗箱等基础服务设施,接受乘客监督,树立窗口形象。完善创建信息报送机制,严格按信息报送规定,保障各类创建信息及时有效报送。