会上，各位联络员纷纷畅所欲言，向行业管理部门反映了近期出租车驾驶员反响比较强烈的热点、难点问题，如2012年油补发放、油改气、因经营成本上涨引起的运价、j打击“黑车”、“四小车”等问题。
市运管局从去年7月在市区建立出租汽车驾驶员联络员制度，委托市出租汽车行业协会日常管理，挑选具有较强观察分析能力和较丰富出租汽车行业知识、平时表现优秀的在岗人员担任联络员，收集驾驶员对行业管理、企业管理的意见和建议，及时向管理部门或行业协会反馈，对出租车公司、驾驶员执行和落实有关政策法规情况进行监督和反馈，真正发挥他们“上情下达，下情上传”的作用。
