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靖宇大队创新管理理念,优化便民服务,实行人性化执法

发布时间:2013-10-15 11:13:52
 为确保做一个服务型队伍,靖宇大队城区中队创新管理理念,优化便民服务,实行人性化执法,全面提升工作水平和效率,构建和谐的警民关系,牢固树立交警新形象。
一、中队要求每一位民警都要树立“群众利益无小事”的理念,想方设法为老百姓服务,在实际工作中,要求所有工作人员都必须认真处理好原则性与灵活性的问题,急百姓之所急,想百姓之所想,密切警民关系。
二、加强业务知识的培训,认真查找业务知识等方面存在的不足,积极加以改进,带动整个队伍业务水平的全面提高,进一步树立交警的良好形象。
三、转变服务理念,增强服务意识。面对群众,热情服务,讲话文明,态度诚恳。开展“多一个微笑,多一声问候,多一声叮嘱”的三多式服务,使群众随时都有宾至如归感受,提高群众对交警工作的满意度。
四、提高宣传力度。加强业务宣传,使广大民众进一步熟悉交通安全法规,进一步熟知违法处理业务流程,使民众能更好遵守相关规定,从而也提高了整个队伍的工作效率。自觉接受社会各界监督,勇于接受社会各界提出的批评建议,从而不断完善和改进队伍工作质量和效率。
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